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Conditions
  • Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC+3
  • Avoir moins de 30 ans (sauf Bénéficiaires de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés.)

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Pourquoi choisir cette formation en alternance ?

Votre formation

 

Cette formation a pour objectif de vous former au métier de Responsable communication et de vous faire acquérir les compétences indispensables à l’exécution du métier.

 

Ce programme de formation en alternance de 24 mois vous permettra d’obtenir un Mastère Manager de la communication de Niveau 7, reconnu par le ministère du Travail. 

 

La formation vise à façonner des professionnels qualifiés capables de concevoir et mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces. Cet apprentissage intensif a pour but de cultiver une expertise polyvalente, essentielle pour exceller dans le paysage dynamique de la communication. 

 

Votre rôle en tant que apprenti “Responsable communication”: 

 

Le Responsable communication joue un rôle clé dans le rayonnement d’une entreprise, et est le garant de la cohérence de son image et de sa réputation. Il est capable d’avoir une vision globale d’un projet, qui s’inscrit dans une stratégie. Il en assure et maitrise la mise en œuvre en tenant compte des contraintes techniques, budgétaires, juridiques ou de délais.

 

En somme, sa mission consiste à être le moteur de la communication de l’entreprise, en élaborant des stratégies pertinentes et en les mettant en œuvre avec succès pour assurer sa croissance et son développement sur le marché.

 

Formation au sein de notre partenaire pédagogique :   

La formation en détails

VOTRE ALTERNANCE

Coût de la formation :

 

7 920 Euros*

 

*Montant indicatif, montant pris en charge par l’OPCO

 

Rémunération :

 

Entre 1 484,21 €* et 2 067,67 € brut selon contrat et votre âge

 

*Montant indicatif et non contractuel

 

Rythme :

 

Cursus de 24 mois, en moyenne 1 semaine en formation théorique à l’organisme de formation et 2 semaines en formation pratique en entreprise.

 


Phases d’immersion professionnelle 

 

Parcours de découverte : Comprendre l’organisation du site d’affectation / découvrir la complémentarité des équipes / s’approprier les enjeux de son service d’affectation pour élaborer des projet en cohérence avec les attentes du service

 

 

L’approche transverse des activités du tuteur :

S’approprier les méthodes et outils du service de communication et marketing /Participer aux instances (réunion de direction et de services supports)

 

 

Conduite de projet : Piloter son projet / Réaliser des accompagnements en autonomie / Mener des animations d’équipe

 

 

L’autonomie : Mobiliser des connaissances, des savoirs faire et des comportements nécessaires à la réalisation efficace de ses missions

VOTRE ADMISSION

Pré requis :

 

  • Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac+3.
  • Etre éligible au contrat d’apprentissage  (moins de 30 ans à la signature du contrat)* 

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés (RQTH)

 

 

Déroulé de l’admission :

 

  • Inscription sur le site internet FGO 
  • Information collective ou individuelle
  • Exercices de positionnement (partenaire) 
  • Entretien de motivation employeur (La Poste)
  • Rentrée prévisionnelle : le délai d’accès aux formations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site.

 


Accessibilité Handicap 

 

Cette offre de formation est accessible également et sans limite d’âge au candidat (H/F) Reconnu en Qualité de Travailleur Handicapé en adéquation avec l’exercice du métier visé.

 

Votre contact Référente Handicap :

Caroline Perrin (c.perrin@formaposte.net)

PROGRAMME

Votre programme – référentiel de formation : 

 

 

Module 1 : Définir et concevoir une stratégie globale de communication d’entreprise

 

  • Surveiller les besoins de communication au sein de l’entreprise.
  • Utiliser des outils digitaux et statistiques pour mettre à jour les données internes et suivre le marché.
  • Surveiller les évolutions réglementaires, stratégiques et concurrentielles pour orienter la stratégie de communication.
  • Suivre les évolutions technologiques et les nouvelles tendances pour analyser les meilleures pratiques et innovations.
  • Recueillir des informations auprès des directions marketing et commerciale pour aligner la communication avec la stratégie globale.
  • Recueillir des informations stratégiques pour aligner la communication avec les objectifs de développement de l’entreprise.
  • Analyser l’environnement économique, social et juridique pour identifier opportunités et menaces.
  • Accompagnement Stratégique
  • Analyser les campagnes de communication passées et l’image de marque pour définir des objectifs stratégiques.
  • Développer une stratégie de communication alignée avec les objectifs de développement et d’innovation de l’entreprise.
  • Adapter les objectifs de communication pour chaque cible client et vérifier leur réalisation.
  • Choisir les supports de communication print et digitaux les plus adaptés en fonction du budget.
  • Définir la stratégie média et éditoriale pour augmenter la visibilité et l’engagement.
  • Définir des KPIs pour suivre et mesurer la performance des actions de communication.

 

Module 2 : Organiser et déployer la stratégie de communication et de marketing digital

 

  • Évaluer les caractéristiques et coûts de chaque support de communication pour élaborer le budget et présenter un rapport à la direction.
  • Créer des briefs techniques détaillant le contexte, les intentions, les attentes, les délais et le budget pour guider les équipes techniques et créatives.
  • Développer un budget détaillé en tenant compte de la stratégie globale et des contraintes budgétaires de l’entreprise.
  • Ajuster les actions de communication en réponse aux révisions budgétaires de la direction et proposer des alternatives stratégiques.
  • Choisir des outils à faible impact environnemental pour réduire l’empreinte écologique des supports de communication.
  • Organiser et planifier les opérations de communication, y compris la gestion des ressources et la sous-traitance, pour contrôler le budget.
  • Partager le plan de communication avec les équipes et collaborateurs pour assurer une meilleure compréhension et adhésion à la vision stratégique de l’entreprise.
  • Utiliser des techniques d’intelligence collective pour engager les salariés dans le projet et promouvoir une culture d’entreprise collaborative.
  • Sensibiliser en interne sur les enjeux de responsabilité sociétale pour contribuer à la transition économique et solidaire.
  • Assurer une bonne circulation de l’information interne pour améliorer le climat social et la performance opérationnelle.
  • Superviser la production de supports de communication internes en respectant une démarche responsable et les budgets alloués.
  • Établir et maintenir des relations avec les journalistes et influenceurs clés pour améliorer la visibilité et les retombées médiatiques de l’entreprise.
  • Représenter l’entreprise lors d’événements externes et porter les messages de la direction auprès des interlocuteurs.
  • Présenter et défendre les projets de communication de manière convaincante devant différents publics pour obtenir leur adhésion et soutien.

 

Module 3 : Piloter un projet de communication et de marketing digital

 

  • Fixer des objectifs de communication digitale et surveiller les KPIs pour guider les actions et repérer de nouvelles opportunités.
  • Planifier les actions de promotion et les canaux de diffusion en collaboration avec le marketing pour augmenter la visibilité et le taux de conversion.
  • Élaborer un calendrier éditorial et les actions sur les médias sociaux pour accroître la visibilité, l’engagement, et créer une communauté
  • Utiliser le storytelling pour susciter des émotions et valoriser la créativité et le capital sympathie de la marque.
  • Travailler avec le marketing pour créer un parcours client cohérent et programmé en fonction des phases de la relation client.
  • Piloter la conception UX pour offrir une expérience utilisateur optimale sur les sites web et applications.
  • Modifier et publier des contenus sur le site internet à l’aide d’un CMS pour tenir à jour les informations en ligne.
  • Mettre en place une veille pour maintenir une e-réputation positive et réagir rapidement en cas de crise.
  • Gérer et animer les communautés sur les réseaux sociaux et plateformes web pour renforcer les relations et la valeur de la marque.
  • Conception de Supports Print et Web
  • Organisation d’Événements
  • Utiliser l’intelligence économique pour optimiser la gestion budgétaire et piloter les décisions stratégiques.

 

Module 4 : Manager des équipes internes / externes en lien avec les projets de communication et marketing digital

 

  • Accompagnement des équipes
  • Recrutement
  • Gérer la sous-traitance en déléguant des tâches techniques, en contrôlant la qualité et la conformité des livrables par rapport au cahier des charges.
  • Analyser le planning stratégique basé sur des recherches et des tendances pour recommander des ajustements aux équipes créatives et adapter la stratégie de communication.
  • Encadrement des Équipes
  • Assurer l’adaptabilité des supports aux personnes en situation de handicap en formant les équipes sur les bonnes pratiques d’accessibilité numérique.
  • Organiser des réunions régulières avec l’équipe créative pour transmettre des informations utiles à la production et assurer la cohérence des messages avec la stratégie de communication.
  • Favoriser l’inclusion des profils en situation de handicap en collaborant avec des sous-traitants compétents ou un référent interne.

 

Module 5 : Manager un processus d’amélioration continue et évaluer la performance opérationnelle

 

  • Analyser la performance des actions de communication pour assurer leur alignement stratégique.
  • Examiner les indicateurs de performance pour établir un reporting précis et identifier les écarts.
  • Capitaliser les compétences et les expériences acquises pour améliorer les futurs projets.
  • Mettre en œuvre des actions correctives pour améliorer les outils, méthodes, et processus de communication.
  • Évaluer le retour sur investissement des actions de communication pour mesurer leur succès et rentabilité.
  • Sensibiliser la direction aux risques de communication de crise et élaborer des stratégies préventives.
  • Rédiger un plan pour gérer les crises de manière proactive et efficace.
  • Accompagner la direction dans les situations de crise pour sécuriser la pertinence des messages internes et externes.
  • Établir des actions pour rétablir la réputation de l’entreprise et maintenir la confiance des clients.

 

 

Nombre d’heures prévisionnelles* :

980 H

* information non contractuelle

 

Modalités d’évaluation :

 

  • Contrôle continu
  • Dossier
  • Examens

 


 

Modalités Passerelle & Equivalence Blocs de compétences 

  • Possibilité Passerelle  NON*
  • Possibilité Equivalences NON*

*Pour plus de détails et connaître les passerelles & les équivalences de  blocs de compétences, merci de nous contacter svp.

 

 Modalités de validation des compétences

  • Possibilité de valider tout ou partie des blocs de compétences *

*Le diplôme est délivré au candidat qui a obtenu une moyenne générale ≥ à 10 sur 20 à l’ensemble des évaluations affectées de leur coefficient. Le candidat ajourné conserve, à sa demande, le bénéfice des notes ≥ à 10 sur 20 et présente l’ensemble des unités non détenues en candidat libre.

Méthodes mobilisées

  • Formation présentiel et/ou distanciel*
  • Formateurs de qualité, professionnels du secteur
  • Pédagogie “learning by doing”
  • Challenges
  • Conférences

*En cas d’événement majeur et exceptionnel, la formation sera dispensée à distance.

 


Pour en savoir plus :

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METIER VISE

RESPONSABLE COMMUNICATION H/F 

 

Contexte : 

 

Au sein du service communication, le chargé de communication contribue à la déclinaison de la stratégie de communication de La Banque Postale et du Groupe et met en œuvre les actions de communication internes et externes, en soutien à l’accélération du développement commercial et aux projets de transformation.

Sous la responsabilité du Directeur de la communication, il contribue à promouvoir la communication de proximité en fournissant les outils et les supports nécessaires aux managers et au Directeur d’Etablissement.

 

Missions :

  • Réalisation des supports de communication en mode digital et multicanal (vidéos, journal local, sites intranet, affiches, plaquettes, books etc.…),
  • Elaboration du plan de communication du centre financier,
  • Participation à la préparation et à la mise en œuvre des rendez-vous événementiels en lien avec les grands projets nationaux et actions commerciales et managériales locales
  • Organisation et animation des actions de communication de proximité
SUITE DE PARCOURS

Poursuite d’études :

Poursuite d’études vers des diplômes ou des titres de niveau 8 (équivalent doctorat). 

 

Débouchés :

 

Les métiers en lien avec la communication et le marketing :

 

  • Attaché de presse
  • Chargé d’étude média
  • Chargé de relation publique
  • Chef de projet marketing ou de publicité
  • Responsable communication
  • Chargé d’évènementiel
  • Infographiste Designer web
  • Community manager
CHIFFRES CLÉS

Taux de réussite global aux examens 2023* : 91,12%

*réussite aux examens sur les alternants Formaposte Grand Ouest 

 

Taux de poursuite d’études global des alternants sortants 2023* : 25 %. 

**Extraction logiciel de Gestion YPAREO Formaposte Grand Ouest 

 

Taux de Satisfaction et de recommandation global des alternants Formaposte 2023* : 71 % 

**Extraction logiciel de Gestion YPAREO Formaposte Grand Ouest 

 

Taux d’insertion professionnelle global 2023* : 86 %

*Extraction logiciel de Gestion YPAREO Formaposte Grand Ouest 

 

Taux de rupture global des alternants 2023*: 11 % 

*Extraction logiciel de Gestion YPAREO Formaposte Grand Ouest 

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Conditions
  • Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC+3
  • Avoir moins de 30 ans (sauf Bénéficiaires de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés.)

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