TITRE PROFESSIONNEL RESPONSABLE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL – CHARGÉ DE DÉVELOPPEMENT NUMÉRIQUE (H/F)

Référentiel de formation :

Gérer et assurer le développement commercial

• conduire un projet
• assurer une veille de marché
• suivre des tableaux de bord et des indicateurs
• élaborer un budget prévisionnel et des plans d’actions

Prospecter, analyser des besoins et négocier une offre

• Recueillir les besoins du marché
• Définir une stratégie et des produits commerciaux
• Construire un argumentaire de vente

Manager une action commerciale en mode projet

• Organiser un projet avec méthode
• Mobiliser les acteurs du projet
• Animer des réunions projet
• Analyser les actions et l’impact du projet

Nombre d’heures prévisionnelles* :

495H

* information non contractuelle

Modalités d’évaluation :

• En cours et en fin de formation
• Examens ponctuels et/ou Contrôle en Cours de Formation (CCF).

Modalités Passerelle & Equivalence Blocs de compétences :

• Possibilité Passerelle  NON*
• Possibilité Equivalences NON*

*Pour plus de détails et connaître les passerelles & les équivalences de  blocs de compétences, merci de nous contacter svp.

 Modalités de validation des compétences

• Possibilité de valider tout ou partie des blocs de compétences *

*Le titre est délivré au candidat qui a obtenu une moyenne générale ≥ à 10 sur 20 à l’ensemble des évaluations affectées de leur coefficient. Le candidat ajourné conserve, à sa demande, le bénéfice des notes ≥ à 10 sur 20 et présente l’ensemble des unités non détenues.

Méthodes mobilisés :

• Pédagogie active en présentiel et/ou en distanciel : cours théoriques, travaux pratiques, études de cas, travaux de groupe, mises en situation opérationnelles.

Pour en savoir plus :

https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36395/

Coût de la formation :

8330 Euros*

*Montant indicatif, montant pris en charge par l’OPCO

Rémunération :

Sous contrat d’apprentissage : entre 1 484,21 € et 1 794,42 € BRUT en fonction de votre âge*

*Montant indicatif et non contractuel

Rythme :

Cursus de 12 mois, 2 semaines par mois en formation théorique à organisme de formation, 2 semaines par mois en formation pratique en entreprise

Phases d’immersion professionnelles :

• Découverte  : Entretien d’accueil avec votre tuteur et maître d’apprentissage, observation des acteurs de la chaîne commerciale de l’ établissement , doublure avec un commercial, appropriation de l’environnement de travail et des outils du RAC
• L’approche de la relation client  : Mise en œuvre de la communication commerciale et développement de la relation client auprès de la clientèle des professionnels. Mise en place des actions de prospection de la clientèle professionnelle afin de développer le chiffre d’affaires de la zone de marché mise en œuvre des outils du RAC
• Le pilotage et l’animation commerciale  : Participer à l’animation et au pilotage de l’espace dédié à la clientèle professionnelle. Analyser les résultats et proposer des actions.
• La professionnalisation et l’autonomie  : Mobiliser des connaissances, des savoirs faire et des comportements nécessaires à la réalisation efficace de la mission de Responsable Action Commerciale.

Pré requis :

• Etre éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat)*
• Etre titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 (commerce et distribution de préférence)
• Avoir eu une expérience commerciale et/ou dans la relation client
• Être mobile pour la partie pratique.
• Permis B obligatoire

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes Bénéficiaires Obligation Emploi  travailleur handicapé (BOETH)

Déroulé de l’admission :

• Inscription sur le site internet de Formaposte.
• Pré sélection sur dossier FORMAPOSTE
• Information collective ou individuelle
• Pré sélection FORMAPOSTE avec partenaire pédagogique délégué (exercices écrits et entretien)
• Entretien de motivation (en physique ou à distance) avec L’employeur La Poste**

Accessibilité Handicap :

Cette offre de formation est accessible également et sans limite d’âge au candidat (H/F) Reconnu en Qualité de Travailleur Handicapé en adéquation avec l’exercice du métier visé.

Contact Référent Handicap : Caroline PERRIN (c.perrin@formaposte.net)

CHARGE DE DEVELOPPEMENT NUMERIQUE (H/F)

Contexte  :

Dans le cadre de la Transformation Digitale de la Branche Grand Public & Numérique de La Poste, le Chargé de développement numérique (H/F) aide les postiers en bureau de poste à augmenter leur maitrise des outils et de ceux de leurs clients et les amène à adopter la bonne posture pour accompagner et recommander aux clients les offres digitales LBP/La Poste.

Missions :

• Accompagner la montée en compétences des référents numériques locaux sur la prise en main des outils.
• Réaliser, en coordination avec le tuteur, la démultiplication des ateliers en secteurs.
• Contribuer à la planification et à la préparation de ces démultiplications, s’assurer du bon déroulement de leur déploiement selon le calendrier établit.
• Être un relais et un référent numérique pour appuyer la montée en compétence des collaborateurs sur ce domaine. Répondre pour cela aux questions diverses.
• Présenter les nouveautés Digitales.
• Tester en avance de phase les évolutions afin de pouvoir ensuite mieux accompagner les référents numériques en bureaux.

Pré requis :

• Etre éligible au contrat d’apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat)*
• Etre titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 (commerce et distribution de préférence)
• Avoir eu une expérience commerciale et/ou dans la relation client
• Être mobile pour la partie pratique.

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes Bénéficiaires Obligation Emploi  travailleur handicapé (BOETH)

Déroulé de l’admission :

• Inscription sur le site internet de Formaposte.
• Pré sélection sur dossier FORMAPOSTE
• Information collective ou individuelle
• Pré sélection FORMAPOSTE avec partenaire pédagogique délégué (exercices écrits et entretien)
• Entretien de motivation (en physique ou à distance) avec L’employeur La Poste**

Accessibilité Handicap :

Cette offre de formation est accessible également et sans limite d’âge au candidat (H/F) Reconnu en Qualité de Travailleur Handicapé en adéquation avec l’exercice du métier visé.

Contact Référent Handicap : Caroline PERRIN (c.perrin@formaposte.net)

Poursuite d’études :

Poursuite d’études vers des diplômes ou des titres de niveau 7 (MBA, Master).

Débouchés :

• Responsable de l’action commerciale
• Conseiller clients professionnels

Taux de réussite aux examens 2023* sur ce dispositif  : 96, 75% 

*réussite aux examens Titre RDC sur les alternants Formaposte Grand Ouest

Taux de poursuite d’études global des alternants sortants 2023 * : 25 %. 

**Extraction logiciel de Gestion YPAREO Formaposte Grand Ouest 

Taux de Satisfaction et de recommandation global des alternants Formaposte 2023* : 71 % 

**Extraction logiciel de Gestion YPAREO Formaposte Grand Ouest 

Taux d’insertion professionnelle global 2023* : 86 %

*Extraction logiciel de Gestion YPAREO Formaposte Grand Ouest

Taux de rupture global des alternants 2023*: 11 % 

*Extraction logiciel de Gestion YPAREO Formaposte Grand Ouest