Votre programme – référentiel de formation :
Module 1 : Concevoir une stratégie de gestion des risques de qualité, de sécurité / sûreté et d’environnement
- Analyser les risques et les opportunités stratégiques de la qualité, de la sécurité/sûreté et de l’environnement liés à l’activité d’une organisation et à sa localisation en identifiant les risques et les opportunités et en les évaluant afin de prioriser les risques au sein de l’organisation.
- Réaliser un diagnostic de performance en collectant et en analysant les données du processus afin de décider de la mise en œuvre d’un chantier d’excellence opérationnelle
- Réaliser un diagnostic sûreté, et cyberespace d’une organisation en réalisant une veille géopolitique, analysant l’environnement, en identifiant les risques et les menaces en afin de proposer des solutions d’amélioration en termes de sûreté et de cybersécurité.
- Définir la stratégie et la politique de qualité, de sécurité / sûreté et d’environnement en déterminant des objectifs, en recueillant les besoins des parties prenantes et en réalisant des diagnostics au sein de l’organisation afin de mettre en place une politique de maitrise des risques et de satisfaction client.
- Définir les objectifs stratégiques et opérationnels de la politique qualité, de sécurité / sûreté et d’environnement (QSSE), en préconisant des objectifs et des cibles, en définissant des indicateurs de performance et en élaborant un plan d’action stratégique afin de maitriser les risques au sein de l’organisation et d’assurer sa pérennité.
Module 2 : Piloter une stratégie de gestion des risques de qualité, de sécurité / sûreté et d’environnement
- Assurer une veille stratégique et règlementaire en s’appuyant sur les outils de l’intelligence économique pour identifier des leviers de performance et anticiper les risques.
- Préconiser des solutions globales adaptées à la problématique de l’entreprise en s’appuyant sur l’analyse des risques, la réglementation en vigueur et sur une veille métier et technologique afin de diminuer l’impact des risques identifiés.
- Piloter un plan d’action liés aux risques de l’organisation en définissant les outils adaptés, en mettant en place un plan d’action et une méthodologie de priorisation et de suivi afin de faire diminuer l’impact du risque en matière de qualité, sécurité/sûreté et d’environnement.
- Piloter un projet de gestion des risques en définissant un dispositif de pilotage du groupe projet, en construisant les outils de pilotage correspondants, en identifiant les méthodes et les outils adaptés afin d’atteindre les objectifs définis dans le respect du budget et des délais impartis.
- Assurer le suivi d’un projet de gestion des risques en élaborant des tableaux de bords et un budget prévisionnel, en assurant le suivi et la mise à jour de ceux-ci afin d’assurer le bon déroulement du projet.
- Piloter un projet d’excellence opérationnelle en déployant des outils du Lean management adaptés à la problématique et à la maturité de l’entreprise afin de garantir l’efficacité et l’efficience des processus et des organisations.
Module 3 : Manager les ressources dans le cadre de la gestion des risques de qualité, de sécurité / sûreté et d’environnement
- Manager une équipe en réalisant des entretiens, en pilotant des groupes de projet ou de processus, en animant des réunions, en répartissant les rôles et les missions, en accompagnant le changement afin d’assurer la réalisation des objectifs définis.
- Piloter l’animation des groupes de travail d’amélioration continue en utilisant les outils d’animation de réunion et de créativité afin d’identifier les actions de progrès à inclure dans l’organisation et accompagner le changement
- Manager les ressources matérielles de l’organisation en négociant des achats avec des fournisseurs, en contrôlant un système de management de la sûreté de la chaîne d’approvisionnement afin d’anticiper les risques fournisseurs et d’acheter les ressources matérielles nécessaires à la prévention des risques.
- Piloter la performance des fournisseurs en s’appuyant sur des indicateurs pertinents, en construisant un système de management de la sûreté de la chaîne d’approvisionnement ainsi qu’en évaluant les fournisseurs afin d’optimiser les achats liés à la gestion des risques.
Module 4 : Mise en œuvre de la gestion globale des risques de qualité, de sécurité / sûreté et d’environnement
- Construire un système de management en utilisant des référentiels normatifs reconnus sur un plan international et en créant des documents de traçabilité afin de garantir la maitrise du risque propre à l’organisation et à son activité.
- Evaluer les risques opérationnels en utilisant des outils d’aide à l’évaluation afin de mettre en place des plans de prévention des risques et un dispositif d’amélioration
- Rédiger un plan de continuité d’activité en s’appuyant sur l’analyse des risques, en élaborant des scénarios de crise et en identifiant des mesures de maintien de l’activité afin de maintenir l’activité économique de l’organisation malgré la survenance d’un risque.
- Communiquer sur la culture du risque auprès de parties prenantes multiculturelles en utilisant l’anglais, en les formant et en les sensibilisant et en créant des supports visuels afin de réduire les risques liés à leurs activités.
- Assurer une communication de crise en identifiant les signes annonciateurs, en préparant des scénarios de communication de crise et en communiquant avec les médias et les autorités en période de crise afin d’en limiter les conséquences pour l’organisation.
Module 5 : Surveiller et auditer les processus de gestion des risques de qualité, de sécurité / sûreté et d’environnement
- Evaluer l’expérience client en s’appuyant sur des enquêtes réalisées auprès du client afin de proposer des améliorations produits/processus et d’identifier des opportunités d’améliorations.
- Surveiller les processus en mettant à jour les tableaux de bords des indicateurs et des revues de processus afin de rendre compte aux parties prenantes de l’efficacité des systèmes de management de gestion des risques.
- Organiser un audit en le planifiant et le construisant, en s’appuyant sur le périmètre et les exigences des référentiels à auditer afin d’établir la planification et les outils nécessaires à la préparation de l’audit.
- Conduire un audit en utilisant les techniques d’investigations et de gestion des audités afin de statuer sur l’efficacité du système de management et sa conformité au référentiel normatif de référence.
Nombre d’heures prévisionnelles* :
1099 H
* information non contractuelle
Modalités d’évaluation :
- Contrôle continu
- Épreuves écrites
Modalités Passerelle & Equivalence Blocs de compétences
- Possibilité Passerelle NON*
- Possibilité Equivalences NON*
*Pour plus de détails et connaître les passerelles & les équivalences de blocs de compétences, merci de nous contacter svp.
Modalités de validation des compétences
- Possibilité de valider tout ou partie des blocs de compétences *
*Le diplôme est délivré au candidat qui a obtenu une moyenne générale ≥ à 10 sur 20 à l’ensemble des évaluations affectées de leur coefficient. Le candidat ajourné conserve, à sa demande, le bénéfice des notes ≥ à 10 sur 20 et présente l’ensemble des unités non détenues en candidat libre.
Méthodes mobilisées
- Formation présentiel et/ou distanciel*
- Cours théoriques
- Travaux pratiques
- Outils e-learning
*En cas d’événement majeur et exceptionnel, la formation sera dispensée à distance.
Pour en savoir plus :
RNCP 35214
Manager du développement commercial
Certificateur : CCIT DE L ALLIER
Date de décision : 20-01-2021
Date d’échéance de l’enregistrement : 20-01-2026
