Votre programme – référentiel de formation :
Environnement Bancaire (Université)
Module 1 : Compétences théoriques & transversales
- La banque et le système bancaire
- L’environnement bancaire et les risques
- L’environnement juridique et fiscal
Module 2 : Compétences transversales : environnement professionnel, numérique et linguistique
- Raisonnement financier (mathématiques financières)
- RSE / Ethique
- C2I
- Anglais bancaire
Pratique de l’environnement bancaire (ESB)
Module 1 : Gérer la relation client / prospect dans un environnement bancaire omnicanal
- Déclencher les prises de conscience
- Qualifier les projets du client
Module 2 : Conseiller le client/prospect et proposer les solutions bancaires adaptées à ses besoins
- Statuer sur l’opportunité de l’entrée en relation
- Identifier les solutions
- Traiter les besoins de financement
- Remporter l’adhésion du client et assurer le suivi
Module 3 : Contribuer au résultat de son établissement bancaire dans le respect des dispositifs réglementaires
- Actionner les leviers de développement
- Développer la satisfaction client
- Contribuer à l’accroissement du PNB
Nombre d’heures prévisionnelles* :
700 H
* information non contractuelle
Modalités d’évaluation :
- Contrôle continu
- Examens et présentations avec soutenance
Modalités Passerelle & Equivalence Blocs de compétences
- Possibilité Passerelle NON*
- Possibilité Equivalences NON*
*Pour plus de détails et connaître les passerelles & les équivalences de blocs de compétences, merci de nous contacter svp.
Modalités de validation des compétences
- Possibilité de valider tout ou partie des blocs de compétences *
*Le titre est délivré au candidat qui a obtenu une moyenne générale ≥ à 10 sur 20 à l’ensemble des évaluations affectées de leur coefficient. Le candidat ajourné conserve, à sa demande, le bénéfice des notes ≥ à 10 sur 20 et présente l’ensemble des unités non détenues.
Méthodes mobilisées
- Formation présentiel et/ou distanciel*
- Cours théoriques et d’applications actives
- Concepts d’applications professionnelles, mises en pratique et études de cas
*En cas d’événement majeur et exceptionnel, la formation sera dispensée à distance
Pour en savoir plus :
RNCP 30181
Licence Professionnelle – Assurance, banque, finance : chargé de clientèle
Certificateur : MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
Date d’échéance de l’enregistrement : 01-01-2025